企业的竞争归根结底是人才的竞争，识别选拔人才是领导者的必备技能。如何当个称职的伯乐？客观公正、知人善任。具体来说，要正确对待大家经常下意识遵从的8个效应，知晓优秀人才的10个特征。
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1.正确对待“首音效应”，不仅仅凭“第一印象”，如容貌、资历、言谈等取人。
2.正确对待“亲情效应”，不“任人唯亲”，搞小团体、小宗派，排挤异己。
3.正确对待“月光效应”，不因某人是某领导的亲戚、朋友等，就对其不加考察而委以重任。
4.正确对待“逆反效应”，不因某人善于阿谀奉承就盲目肯定，某人敢直言进谏就轻易否定。
5.正确对待“近因效应”，不因突然做了一件好事就对一贯表现不好的人刮目相看，或者因突然犯了一个错误就将一贯表现好的人打入冷宫。
6.正确对待“远因效应”，不可戴着“有色眼镜”看人，应该有辩证的、连续的、发展的眼光。
7.正确对待“晕轮效应”,不因某人某项优点比较突出，就忽视了其不足之处；也不可因某人成就比较大，就忽视了其周围人才的功劳。
8.正确对待“标尺效应”，对才华在自己之上者不嫉贤妒能，对才华不如自己者不求全责备。
如何识别杰出员工？比尔.盖茨告诉我们，“最好、最杰出”的员工身上一般都有以下10个共同特征：
1、对自己所在公司的产品或服务具有好奇心，并亲自使用该产品。
2、在与客户交流时，以极大的兴趣和传道士般的热情和执著打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。
3、了解客户的需求后，乐于思考如何让产品或服务更贴近并帮助客户。
4、与公司制定的长期计划保持步调一致。
5、对于周围事物具有高度洞察力，并掌握相关的专业知识和技能。
6、能非常灵和活地利用那些有利于自己发展的机会。
7、尽量去学习了解公司业务运作的经济原理，为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？
8、关注竞争对手的动态。
9、善于动脑子分析问题，但并不局限于分析。
10、具备良好的职业道德。
只求合适不求最好，合理地使用人才，培育人才和留住人才，形成有利于人才发展的环境和文化，不仅仅是领导者的一项管理职能，更是企业文化的核心组成部分。
